Changer ou récupérer mon mot de passe Beekast
Modifier son mot de passe
- Cliquez sur votre profil à partir de votre avatar en bas à gauche, depuis l'accueil de compte.
- Ou en haut et à droite depuis une session.
I. Sélectionnez la rubrique Profil.
II. Ensuite, sélectionnez Modifier le mot de passe.
III. Remplissez les champs “Ancien mot de passe” et “Nouveau mot de passe”. Celui-ci en respectant les conditions demandées.
IV. Cliquez sur Modifier.
Un bandeau vous indiquera que votre mot de passe est mis à jour avec succès.
Récupérer son mot de passe Beekast
Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer votre mot de passe une fois sur la page de connexion my.beekast.com :
- Cliquez une première fois sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez votre adresse email et cliquez sur Envoyer.
- Vous recevrez un e-mail de récupération de mot de passe.
- Cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe" afin de pouvoir le modifier.
Si vous êtes connecté via le SSO (Single Sign-On) de votre entreprise, vous n'avez pas de mot de passe enregistré sur Beekast.
Pourquoi je n’arrive pas à changer mon mot de passe ?
Vous avez bien suivi les étapes citées ci-dessus, mais une fois arrivé à identifiant et mot de passe, vous voyez uniquement votre adresse email apparaitre ?
Si vous rencontrez cette situation, cela signifie que vous avez choisi de vous connecter via un réseau social (Google, Microsoft) ou via le SSO de votre entreprise, lors de la création de votre compte Beekast. Cela signifie que votre compte Beekast ne dispose pas de mot de passe classique, et vous ne pourrez donc pas le modifier.