La différence principale réside dans le fait que dorénavant, les demandes sont traitées directement avec l'administrateur du contrat au sein de l'entreprise, plutÎt qu'avec l'équipe Customer ou Support de Beekast.
Cela donne plus d'autonomie aux référents en leur permettant de gérer directement les licences, ce qui peut accélérer le processus de traitement des demandes et offrir une meilleure réponse aux besoins spécifiques de l'organisation. En d'autres termes, cela décentralise le processus de gestion des licences et permet une prise de décision plus rapide et plus précise au niveau de l'entreprise.
Nous sommes ravis de vous annoncer le déploiement de nouvelles fonctionnalités passionnantes dans notre console administrateur, conçues pour vous offrir un contrÎle accru sur la gestion de vos licences et ressources numériques !
Les administrateurs de licence sont dĂ©signĂ©s Ă l'avance afin que notre Ă©quipe Support puisse procĂ©der Ă la configuration nĂ©cessaire, puis c'est l'administrateur qui gĂšre les licences. Cet administrateur recevra un email en informant que dorĂ©navant est lâadministrateur de lâorganisation.
Lorsqu'un administrateur invite une personne à rejoindre l'organisation, deux cas peuvent se présenter :
La personne ne possĂšde pas de compte Beekast:
- L'administrateur pourra envoyer, à partir de la console d'administrateur, une invitation à créer un compte et donc à faire partie de la licence.
- L'invité recevra alors, dans les prochaines 24 heures, l'invitation et un email pour vérifier son adresse email, et ensuite un email de bienvenue à Beekast.
- Si aprĂšs la crĂ©ation de son compte, lâemail nâa pas Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©, le jour suivant, Beekast renvoie un email pour rappeler Ă lâinvitĂ© de vĂ©rifier son compte. Trois jours aprĂšs, ce rappel est envoyĂ© de nouveau et finalement, si une semaine aprĂšs le compte nâest pas encore vĂ©rifiĂ©, la mĂȘme disparait.
La personne possÚde déjà un compte Beekast:
- LâinvitĂ© Ă lâorganisation recevra un email en lui informant quâil appartient Ă lâorganisation, avec la documentation et les informations nĂ©cessaires pour dĂ©marrer avec son nouveau compte Beekast.
1. Dâabord en tant quâorganisateur dĂ©signĂ©, cliquez sur lâicĂŽne o photo de son compte en haut et Ă droite de la session, puis cliquez sur Gestion dâutilisateurs
2. Ensuite une page sâouvre et Ă droite vous trouverez le bouton Ă cliquer de Gestion utilisateurs, une fois cliquĂ© le bouton cela ouvre lâespace pour :
Voir la quantité des licences disponibles, et à utiliser
Le bouton pour ajouter des membres Ă lâorganisation
La barre de recherche de membres déjà ajoutés
Et la liste dâutilisateurs
Une fois que vous avez ajouté des personnes à votre liste, vous trouverez également les boutons pour retirer quelqu'un de la licence, individuellement ou en groupe une fois les membres sélectionnés.
N'hésitez pas à explorer ces nouvelles fonctionnalités dans notre console administrateur dÚs aujourd'hui et si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter notre équipe Support via support@beekast.com !